Khi sử dụng điện thoại để thực hiện cuộc gọi, đôi khi bạn gặp trường hợp mình nói người ta nghe nhưng người ta nói mình không nghe được hoặc ngược lại. Đừng lo vì bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn 7 cách khắc phục lỗi gọi điện thoại không nghe thấy tiếng trên nhé!
1. Bật loa ngoài
Dù bạn bắt máy nghe nhưng không nghe được bên kia nói gì hoặc bạn có trả lời thì đầu dây bên kia cũng không nghe rõ tín hiệu của bạn thì có thể âm lượng cuộc gọi đang bị giảm ở mức nhỏ.
Cách khắc phục thứ nhất là bạn hãy thử tăng âm lượng cuộc gọi bằng nút âm lượng. Hoặc hãy nhấn vào nút Loa để bật loa ngoài ngay tại giao diện cuộc gọi.
Nhấn bật loa ngoài
2. Di chuyển đến nơi có sóng ổn định
Sóng chập chờn, tín hiệu yếu cũng có thể gây ra lỗi không nghe thấy tiếng hoặc âm thanh ngắt quãng. Bạn hãy để ý cột sóng ở góc trên, phía bên phải điện thoại, nếu các vạch không hiển thị đầy đủ tức là sóng đang yếu, hãy di chuyển đến nơi có sóng mạnh hơn để sửa lỗi trên nhé!
Cột sóng trên điện thoại
3. Cắm tai nghe
Có thể do loa ngoài điện thoại gặp vấn đề nên chúng tự động chuyển sang loa tai nghe. Bạn hãy thử dùng tai nghe mỗi khi có cuộc gọi đến xem có khắc phục được lỗi này không nhé!
4. Xóa cài đặt
Đôi khi do bạn đã vô tình thực hiện một cài đặt nào đó trên điện thoại nên dẫn đến việc gọi điện thoại không nghe thấy tiếng. Bạn có thể xóa các cài đặt bằng cách.
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Quản lý chung.
Vào mục Quản lý chung
Bước 2: Chọn Đặt lại > Chọn Đặt lại tất cả cài đặt.
Vào Đặt lại, chọn Đặt lại tất cả cài đặt
Bước 3: Chọn Xóa các cài đặt > Nhấn Đặt lại.
Chọn Xóa các cài đặt, nhấn Đặt lại
5. Khởi động lại điện thoại
Nếu đã thử các cách trên những vẫn chưa khắc phục được thì có thể điện thoại đã gặp lỗi. Bạn có thể thử khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn giữ nút nguồn > Khởi động lại.
Khởi động lại điện thoại
6. Khôi phục cài đặt gốc
Đôi khi điện thoại bị lỗi phần cứng có thể gây ra việc không nghe thấy tiếng. Lúc này đây, bạn hãy tiến hành khôi phục cài đặt gốc thiết bị của bạn – đây luôn là cách chữa cháy cuối cùng với hầu hết các lỗi trên điện thoại. Bạn hãy khôi phục cài đặt gốc thiết bị của bạn để máy trở lại như ban đầu và xóa những lỗi không mong muốn.
Hướng dẫn nhanh cách reset điện thoại:
– Trên Android: Truy cập Cài đặt > Quản lý chung > Xoá > Khôi phục cài đặt gốc > Đặt lại thiết bị.
– Trên iOS: Truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt hoặc Xoá tất cả nội dung và cài đặt.
7. Mang máy đến trung tâm sửa chữa
Nếu đã thực hiện 6 cách trên mà bạn vẫn chưa thể khắc phục được lỗi này trên điện thoại thì có thể thiết bị của bạn bị xung đột phần mềm. Bạn nên đem “dế yêu” của mình đến trung tâm, cửa hàng uy tín để được sửa chữa.
Nếu sản phẩm được mua tại Thế Giới Di Động và còn thời gian bảo hành, hãy đến trung tâm bảo hành của Thế Giới Di Động để được hỗ trợ nhé!
Thế Giới Di Động là một trong những trung tâm hỗ trợ uy tín
Một số mẫu điện thoại đang được kinh doanh tại Thế Giới Di Động
Vừa rồi là 7 cách khắc phục lỗi gọi điện thoại không nghe thấy tiếng. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn, chúc bạn thực hiện thành công!