Tháng này chưa đóng tiền điện, nhỡ bị cắt thì phải làm sao? Đó có lẽ là trường hợp đã và đang xảy ra đối với rất nhiều người “não cá vàng” hoặc có thể vì quá bận rộn với công việc mà không thể nhớ, thậm chí là không biết được ngày đóng tiền điện hàng tháng là khi nào? Thế nên, điều cần thiết chính là nắm được ngày chốt số điện và ghi nhớ lịch đóng để chủ động thanh toán.
Đóng tiền điện vào ngày nào?
Theo Cục điều tiết điện lực, 20 và 21 là ngày chốt số điện hàng tháng của EVN (Tập đoàn Điện lực Việt Nam) ở các địa phương (hiển thị ký hiệu P GCS trên hóa đơn tiền điện) và chậm nhất là ngày 10 – 14 tháng sau sẽ gửi hóa đơn tiền điện đến khách hàng. Như vậy, thời điểm thông báo hóa đơn tiền điện chênh lệch khoảng 10 ngày so với ngày chốt số nên rất nhiều gia đình, cá nhân không thể theo dõi được số điện tiêu thụ của mình. Ngày đóng tiền điện hàng tháng ở các tỉnh thành hiện cũng lệch nhau một vài ngày, đơn cử như điện lực quận Nam Từ Liêm (Hà Nội) thường sẽ chốt số và gửi hóa đơn đóng tiền điện vào ngày 17-18, trong khi đó điện lực Bắc Giang sẽ là ngày 20-21.
Thời hạn đóng tiền điện đã được quy định trong hợp đồng mua bán điện, thông thường sẽ là từ 5 – 7 ngày kể từ ngày nhận thông báo. Trách nhiệm của khách hàng là trong thời hạn thỏa thuận phải đóng đúng và đủ số tiền điện hàng tháng cho đơn vị cung cấp điện.
Lịch thu tiền điện được niêm yết tại các phòng giao dịch khách hàng của Công ty Điện lực sở tại, trên website chăm sóc khách hàng, thông báo qua loa phường/xã hay dán thông báo tại bảng tin tổ dân phố, cụm dân cư, các tòa nhà chung cư cao tầng. Để không bị cắt điện do chậm đóng tiền điện bạn phải luôn thanh toán đúng hạn. Có thể khoanh tròn ngày thu tiền điện vào lịch để bàn hoặc cài đặt nhắc nhở trên điện thoại để không quên mất lịch đóng tiền điện mỗi tháng.
Khi đi thanh toán tiền điện, người sử dụng cần kiểm tra thông tin hóa đơn và nhớ chính xác mã khách hàng để nhân viên Điện lực có cơ sở tra cứu tiền điện phải trả. Việc làm này giúp bạn có thể đối soát, so sánh được số tiền trả cho tháng này và tháng trước cũng như chắc chắn đã nhập đúng mã hóa đơn và thanh toán cho hóa đơn của gia đình mình. Nhiều trường hợp do không để ý nên người dùng đã nhập sai mã khách hàng và thanh toán nhầm cho một hóa đơn khác.
Nếu quên không đóng tiền điện bao lâu thì bị cắt?
Theo khoản 6 điều 23, Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Điện lực năm 2012 quy định:
- Khách hàng có trách nhiệm thanh toán tiền điện hàng tháng cho bên bán điện theo thời hạn thỏa thuận trong hợp đồng mua bán điện.
- Quá thời hạn trên mà chưa thanh toán, khách hàng phải trả thêm cả tiền lãi của khoản tiền chậm trả cho bên bán điện. Tiền lãi được tính bằng số tiền chậm trả nhân với mức lãi suất ghi trong hợp đồng mua bán điện tại thời điểm thanh toán và nhân với số ngày chậm trả, tính từ ngày phải thanh toán đến ngày khách hàng thanh toán.
- Trong trường hợp khách hàng không trả tiền điện và đã được bên bán điện thông báo 02 lần thì sau 15 ngày, kể từ ngày thông báo lần đầu tiên, bên bán điện có quyền ngừng cấp điện. Bên bán điện phải thông báo thời điểm ngừng cấp điện cho khách hàng trước 24 giờ và không chịu trách nhiệm về thiệt hại do việc ngừng cấp điện gây ra”.
Như vậy trường hợp bạn quên ngày đóng tiền điện hàng tháng dẫn đến hệ quả là bị cắt điện, bạn cần đến ngay công ty điện lực sở tại nộp tiền. Nếu bạn thanh toán đầy đủ các số tiền điện phát sinh trong tháng và tiền lãi của khoản tiền chậm trả (đã được 2 bên thỏa thuận trong Hợp đồng dịch vụ) thì điện sẽ được cấp lại trong vòng 24h tới. Tuy nhiên, con số này không vượt quá lãi suất cho vay cao nhất của Ngân hàng mà đơn vị cấp điện có tài khoản ghi trong Hợp đồng dịch vụ cấp điện tại thời điểm thanh toán.
Cách đóng tiền điện không cần đến điểm thu
Phần lớn nhiều người không nhớ hay không biết đóng tiền điện vào ngày nào đều cùng một lý do là vì quá mải mê công việc, gia đình. Tới khi nhớ ra hay đến hạn chót phải nộp thì lại không có thời gian để đến điểm thu đóng tiền. Lúc này dịch vụ thanh toán tiền điện trực tuyến trên app VinID chắc chắn sẽ là sự lựa chọn thích hợp nhất cho bạn.
Với tính năng Tiện Ích được tích hợp sẵn trên app VinID, bạn chỉ cần ngồi tại nhà, công ty hay bất kỳ địa điểm nào có kết nối internet để thực hiện thanh toán thông qua điện thoại của mình. Vì được hỗ trợ nạp tiền và thanh toán qua việc liên kết ví điện tử VinID Pay với nhiều ngân hàng cho nên chưa đến 2 phút là bạn đã có thể hoàn tất giao dịch.
Nhiều khách hàng cho rằng nếu như quên hay không biết lịch đóng tiền điện thì cho dù dịch vụ thanh toán hóa đơn online có hữu ích đến đâu thì cũng trở nên vô nghĩa. Nhưng khi sử dụng tính năng Tiện Ích, đây chính là công cụ tự động nhắc hóa đơn mỗi khi đến hạn. Bởi chỉ cần thanh toán tiền điện một lần, hồ sơ của bạn sẽ được
lưu lại trên hệ thống. Khi gần đến hạn nộp tiền điện tháng kế tiếp, ứng dụng sẽ hiện thông báo thời gian cụ thể. Nhờ đó, bạn không cần phải ghi chú hay đặt lịch hẹn điện thoại như trước nữa. Đồng thời, bạn cũng có thể dễ dàng quản lý và tra cứu lịch sử thanh toán tiền điện hàng tháng.
Để sử dụng được tính năng này, hãy chắc chắn rằng bạn đã cập nhật ứng dụng VinID phiên bản mới nhất trên điện thoại hoặc tải app VinID tại đây. Sau đó, làm theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng ký tài khoản VinID khi vừa khởi động ứng dụng.
- Bước 2: Bật liên kết ví điện tử trên app VinID: Chọn mục Ví của tôi, liên kết ngay và chọn ngân hàng liên kết và điền các thông tin theo hướng dẫn.
- Bước 3: Chọn mục Nạp tiền: Nhập số tiền bạn muốn nạp, chọn ngân hàng đã liên kết và xác nhận bằng mã OTP.
- Bước 4: Thanh toán hóa đơn tiền điện: Truy cập tính năng Tiện ích, họn Điện, chọn nhà cung cấp theo khu vực bạn đang ở, nhập Mã khách hàng và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn.
- Bước 5: Nhận thông báo thanh toán thành công. Mã khách hàng sẽ được lưu sẵn để thuận tiện cho việc thanh toán hóa đơn điện cho các kỳ tiếp theo.
Cuộc sống thoải mái và tiện lợi hơn với app VinID phải không nào? Hãy dùng thử tính năng Tiện Ích để không bao giờ quên lịch đóng tiền điện hàng tháng bạn nhé!