Trong trường hợp này, vui lòng để lại lời nhắn bên dưới cho bộ phận CSKH và cung cấp các thông tin sau:
– Nội dung: Thanh toán thất bại, TK MoMo bị trừ tiền
– Ngày thực hiện giao dịch
– Mã giao dịch (TID)
CSKH sẽ kiểm tra giao dịch của bạn và phản hồi kết quả. Trường hợp giao dịch của bạn xử lý không thành công, MoMo sẽ hoàn lại cho bạn số tiền đã bị trừ trong tài khoản MoMo.